L'Oficina d'Atenció Ciutadana, OAC, és l'espai, a la disposició de la ciutadania, dedicat a:

informar, en primera instància, sobre els servicis que presta l'Ajuntament,
gestionar de manera directa determinats tràmits,
i registrar documents dirigits tant a l'Ajuntament com a altres administracions (Estat, Generalitat Valenciana, etc.)

A l'Oficina li competix donar informació, orientació i assessorament al ciutadà dels tràmits i sol·licituds dels diferents procediments de cada servici, registre electrònic de totes les sol·licituds que es presenten i digitalització de tots els documents, expedició de certificacions d'empadronament i canvis de domicili, emissió de certificats de firma digital de l'ACCV, així com la tramitació de procediments de resolució immediata o senzilla.

Horari atenció presencial en 2024

Del 2 d'octubre al 31 de maig: De dilluns a divendres de 8.30,00 a 13.30 hores i els Dimecres que es detallen a continuació de 8.30 a 17.00 hores. Gener 10,17,24 i 31; Febrer 7,14,21 i 28; Març 6 i 13; Abril 17 i 24; Maig 8,15 i 22; Octubre 16,23 i 30; Novembre 6,13,20 i 27
De l'1 de juny a l'1 d'octubre: de Dilluns a Divendres de 8.30 a 13.00 hores.

Atenció preferible amb CITA PRÈVIA

Pot sol·licitar cita per internet, punxe #ACÍ
O per telèfon 96 153 62 10

Servicis que s'oferixen

• Informació i assistència al contribuent:

        Gestió domiciliacions
        Consulta deute/emissió certificats de deute
        Emissió cartes de pagament/rebuts
        Emissió duplicat de rebuts
        Gestió ajornament i fraccionament
        Gestió compta corrent tributari
        Modificació dades del contribuent per a notificacions
        Notificacions

•    Registre:

        Registre general de l'ajuntament
        Registre a altres administracions "finestreta única"
        Depuració base de dades de tercers

• Padró Municipal d'Habitants:

        Altes/Altes per naixement
        Canvi de domicili
        Modificació de dades
        Renovació d'estrangers no comunitaris
        Confirmació de residència
        Certificats de padró: col·lectius, individuals i històrics
        Baixes per defunció
        Baixes d'ofici

• Altres tràmits:

Certificats digitals de l'ACCV (Agència de Tecnologia i Certificació Electrònica)

Consulta de tramites

Models d'instàncies

Oficina de Atención al Ciudadano